این نوشتار فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت با عنوان مبانی نظری و پیشینه تحقیق استعداد خستگی شغلی می باشد. در بخش اول اين فصل علاوه بر ريشه ي لغوي خستگي و مباني نظري استعداد خستگي در کار، پژوهش‌هاي نظري و کاربردي مرتبط نيز آمده است که روي هم رفته اطلاعات نسبتاً جامعي را در مورد اين سازه‌ي محيطهاي کاري فراهم مي‌سازد.تحقیق های انجام شده درباره هر سه متغیر،چارچوب نظری تحقیق، مدل مفهومي و فرضیه های تحقیق بررسی می شوند.

استعداد خستگی شغلی از پنج مؤلفه تشکیل گردیده است :

مؤلفه اول تحت عنوان محرک های بیرونی نام گذاری شده است. این حیطه بیانگر این است که خستگی و بی علاقگی فرد آن قدر زیاد باشد که محرک های محیطی قادر به برانگیختن وی نیستند در این حالت افراد خیلی سریع نسبت به محرک های محیطی بی تفاوت می شوند، یافتن محرک های شغلی برانگیزنده برای این افراد خیلی دشوار است، به محرک های با چالش انگیزی خیلی زیادی نیاز دارند، به راحتی نمی توانند با کارهای نسبتاًَ تکراری کنار بیایند و برای حفظ شادی و سلامتی خود به تغییرات و تنوع بسیار زیادی نیاز دارند (دوری، 35:1982).

عامل دوم محرک های درونی است که به مشکلات مربوط به عدم توانایی ایجاد و حفظ توجه بر انجام فعالیتها، عدم توانایی در پیدا کردن فعالیتهای مورد علاقه، نداشتن ایده های خلاق و ناتوانی در برانگیختن خود اشاره دارد (هیل، پرکینز، 16:1985).
عامل سوم به واکنش های عاطفی مربوط است. از جمله این واکنش می توان به نگرانی، بی علاقگی احساس تکراری بودن فعالیتها و تکالیف، عدم برانگیختگی و تحریک پذیری اشاره کرد (جی  یامبرا، تراینر،9:1985).
عامل چهارم ادارک زمان است. این عامل به نحوه استفاده از زمان بر می گردد. برای این افراد زمان به کندی  می گذرد، نمی توانند به خوبی از زمان استفاده کنند و نمی توانند تکالیف خود را در زمان مقرر انجام دهند(تولار،45:1989).
عامل پنجم بی قراری است. صبر و تحمل این افراد پایین است و در مقابل موقعیت هایی که مستلزم صبر است، بی قرار می شوند (لی، 15:1986).    

فهرست مطالب
چكيده    1

تعریف نظری و مفهومی استعداد خستگی شغلی

تعریف عملیاتی استعداد خستگی شغلی

فصـل دوم  : ادبیات نظری و پیشینه تجربی استعداد خستگی شغلی

مقدمه    6
2-1- بخش اول:استعداد خستگي شغلي    6
2-1-1- ریشه لغوی خستگی    6
2-1-2- مفاهيم و تصورات خستگي    9
2-1-2-1- ديدگاه روانکاوانه    9
2-1-2 -2- ديدگاه فيزيولوژيک    11
2-1-2-3- ديدگاه رشدي    14
2-1-2-4 ديدگاه صنعتي ـ انساني    15
2-1-3 خستگي شغلي    20
2-1-4 مفهوم استعداد خستگي شغلي    22

2-4-1 بررسي تحقيقات انجام شده در ارتباط با استعداد خستگي شغلي

2-5- چارچوب نظري تحقيق    31
2-6- مدل مفهومي تحقيق    33
2-7-  فرضيه‏هاي تحقیق    36

منابع